Jeg ser de har Malossi Multivar på deres hjemmeside : http://www.kgi.dk/product-8590-4804.php
Men der står kun deres eget reservedelsnummer og ikke det nummer som Malossi bruger.
Derfor ringer jeg før jeg bestiller for at høre om det er nummer 5113790 og får afvide at det er det.
Jeg bestiller og inden jeg betaler ringer jeg og spørger hvad pakke det er jeg har bestilt og får afvide det er nummer 5113790.
Jeg betaler og venter på min pakke med post danmark.
Da jeg åbner papkassen har jeg fået tilsendt Malossi multivar med nummer 5113269 på. Altså det forkerte nummer.
Han siger at han da godt kan sende den anden pakke med nummer 5113790 men at det er præcist det samme der er i.
Jeg kontakter http://www.malossistore.co.uk/ for at høre om forskellen og får dette svar.
Jeg kontakter også http://www.malossi.com/ men får aldrig noget svar.The information we have only refers the 5113790 multivar to the Kymco Super
8 50cc 4 stroke.
The only fitment we can find listed for the 5113269 which are in older books
shows this as for Kymco Agility 50 4t, People 50 4t and Vitality 50 4t.
We don't have access to individual component measurements, it would be best
to check with the supplying dealer, or ask them to supply you the 5113790
that is listed for the Super 8 50 4t.
Thanks
MalossiStore UK
KGI fortæller i telefonen at de har adgang til at se nogen ting på malossis hjemmeside som jeg ikke har.
I telefonen står han og kigger alle de pakker med Malossi Multivar igennem for at se hvad numre der står og der er ikke nogen 5113790 pakke selv jeg har fået afvide 3 gange at de har.
Da jeg ikke kan få et svar fra Malossi om forskellen på de 2 pakker så sender jeg pakken retur og efter nogen dage får jeg pengene tilbage for Malossi multivar som kostede 499,95 kroner og må så forsøge at købe den rigtige pakke et andet sted.
Udover Malossi Multivar pakken købte jeg også en gummipakning som passede så den beholdte jeg.
Jeg gav 58,- for levering den ene vej og 45,- for at returner pakken.
Og KGI gav mig kun pengene tilbage for Malossi Multivar pakken ikke forsendelsen frem og tilbage.
Så jeg fik spildt 103,- kroner på levering og spildte ventetiden.
Jeg havde egentligt ikke brug for gummipakningen kiggede bare om der var noget andet jeg kunne bruge nu jeg bestilte men havde selvfølgeligt ikke købt den alene hvis jeg skulle bestille.
Når man bestilte hos KGI så skal man sætte kryds ved "Jeg bekræfter at disse dele kun skal bruges til motorcykel" hvilket jeg syntes er lidt dårligt at de vil have man skal lyve for at kunne bestille det.
Jeg syntes lidt der er noget røv at jeg ringer før jeg bestiller og efter jeg har bestilt for at høre om det nu også er pakke nummer 5113790, begge gange får jeg afvide at det er det også når jeg modtager pakken er det den forkerte og de har slet ikke haft den pakke jeg vil have.
Det ville have været bedre hvis de fra starten havde sagt at de ikke har pakke nummer 5113790 men at de har en der hedder 5113269, så kunne jeg sige nej tak og prøve og finde den et andet sted i stedet for at spilde tid og penge på levering.
For denne fejllevering giver jeg KGI karakteren :
Håber det går bedre hvis jeg en anden gang bestiller hos dem.
Det var da fint nok de tog telefonen når jeg ringene men det hjælper jo ikke så meget når men får det forkerte afvide.
